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快乐飞艇-首页2018年度行風工作大會順利召開
發布時間:2019-01-02 來源:快乐飞艇-首页 瀏覽:957

12月27日上午,“快乐飞艇-首页2018年度行風工作大會”在醫院4號樓7樓多功能廳隆重舉行。南京市衛計委信訪行風建設處葉磊處長、南京市衛計委行風監督員、院級行風監督員,快乐飞艇-首页沈嶸院長、顧筱琪副院長、耿潔副書記、陳德巧副院長、鐘天鷹副院長、周寧總會計師、丁豐美副院長及全院中層、護士長代表等100余人應邀參加此次大會。

會上,沈嶸院長首先作了2018年度醫院總體工作情況匯報。匯報從黨建工作持續加強、服務能力全面提升、“醫教研”推進協同發展、落實保障打造婦幼文化、銳意革新建立現代醫院管理等五方面進行闡述,肯定2018年工作成績的同時,也謀劃了2019年整體工作思路及核心任務。

緊接著由行風辦主任朱文君從圍繞提升患者就醫感受這一目標,從“以專項行動為契機,不斷強化行風基礎管理”、“以問題為導向,進一步完善閉環管理”兩大方面,對醫院行風管理工作進行了匯報。

今年的行風大會,不同于往年的是在行風辦匯報完醫院行風管理工作情況后,由門診部、膳食科及三病區分別進行了工作匯報。其中,門診部火嬿主任講述門診工作中如何以問題為導向,在完善行風管理機制基礎上,加強考核獎懲,努力提升門診服務。三病區田瑩瑩護士長則是針對病區收治患者的特殊性,在強化專業技術的同時,從患者心理需求出發,開展“舒緩療護”項目,體現人文關懷,改善患者的照護體驗等方面進行了匯報。

膳食科的工作管理情況,則是由分管領導陳德巧副院長親自進行匯報。膳食科在軟硬件受限的情況下,仍努力滿足不同需求,不斷提升膳食科服務質量,盡最大努力做到服務為先,滿意為重。

科室匯報結束后,南京市衛計委行風監督員陳憲偉、張國憲,院級行風監督員單通、陸國蔚、金邦建等分別進行發言。其中,市衛計委行風監督組組長陳憲偉校長肯定了醫院對行風工作常抓不懈的態度、迎難而上的精神以及患者至上的服務理念,對醫院重視患者意見、整改高效有力等提出了表揚。同時也現場反饋了前期來我院暗訪時拍攝的照片,反映出醫院服務管理中存在的一些細節問題。其他行風監督員也分別針對改善患者就診環境,增強主動服務意識、加強醫患交流溝通、加強人文服務宣傳等方面,對醫院行風工作進行了點評與指導。

市衛計委信訪行風處葉磊處長對此次會議做總結發言。葉處長對醫院2018年行風工作取得的成績給予了高度評價,他也誠懇指出了醫院在行風工作方面的不足,就高度重視行風建設,醫護人員加強責任心,做好行風建設基礎管理,以及給予患者更多人文關懷方面提出要求。同時,葉處長也對行風監督員們為醫院行風建設作出的貢獻給予了肯定與贊揚,希望行風監督員們繼續為醫院更好更快發展營造更加風清氣正的行風工作環境,繼續為醫院的行風建設和改革發展出謀劃策。

最后,耿潔副書記對行風監督員們一直以來關注、支持醫院行風工作表示了感謝,行風監督員們提出的寶貴意見,行風辦將收集整理反饋至科室進一步推進落實。同時也感謝全院其他部門對行風工作的大力支持與配合。醫院行風工作永遠在努力前進的道路上,希望全體同仁繼續通力協作,努力提升患者就醫感受!

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